有關(guān)萬網(wǎng)和阿里合并后的一些FAQ說明

問題：在萬網(wǎng)購買的云主機，點擊管理后怎么進入阿里了？

答：您好，從阿里與萬網(wǎng)在2013年1月6日正式合并后，“萬網(wǎng)”品牌將繼續(xù)保留，成為阿里云旗下域名服務(wù)品牌。此次阿里云與萬網(wǎng)的合并，是基于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及面向用戶群的一致性考慮，通過整合實現(xiàn)彼此資源的合理利用與分配，將雙方的行業(yè)優(yōu)勢與價值發(fā)揮到最大。所以您可以放心購買，虛擬主機和域名您仍可以在萬網(wǎng)或者官網(wǎng)控制面板管理，但云服務(wù)器將通過阿里進行管理。

 

問題：萬網(wǎng)的云服務(wù)器跟阿里云云服務(wù)器有什么區(qū)別？

答：您好，萬網(wǎng)云服務(wù)器是基于阿里云計算的，在本質(zhì)上2者沒有什么區(qū)別，主要區(qū)是品牌合并，品牌名稱不一樣，但正式合并后，又統(tǒng)稱阿里云計算了，所以這個您完全可以放心使用的。

 

問題：那我錢是付給萬網(wǎng)還是付給阿里？

答：您好，跳到阿里云頁面購買的云主機是在阿里云完成付款的，您可以通過支付寶的形式，將所需金額充值到云賬戶，然后點擊確認支付，完成后系統(tǒng)將自動創(chuàng)建云服務(wù)產(chǎn)品，您的手機會收到創(chuàng)建成功短信提醒，之后您可以在【阿里云用戶中心—管理控制臺】頁面，管理您的服務(wù)器。另外萬網(wǎng)對公帳號已經(jīng)變更為：

 

       戶  名： 阿里云計算有限公司

       帳  號： 571905493610901

       開戶行：招商銀行杭州武林支行

       備  注：ID：30608136         

 

 

問題：購買后是找誰做售后服務(wù)，萬網(wǎng)，阿里，還是代理商？

答：不管您是通過萬網(wǎng)，阿里，代理商購買，只要您有阿里的對應(yīng)業(yè)務(wù)管理帳號，即可使用過程中如您遇到任何困難，在阿里云頁面購買的云主機請直接通過阿里云用戶中心-售后支持（http://i.aliyun.com/faq）提交工單，我們會第一時間協(xié)助您解決。同時如果您新購業(yè)務(wù)，還將享受阿里云的免費配置，或者搬家服務(wù)